FAQ

Czy muszę założyć konto, żeby zrobić u Państwa zakupy?

Nie, nie jest to konieczne. Mogą Państwo w dowolnym momencie robić zakupy jako gość i przejść do kasy.

Jeśli jednak założą Państwo u nas konto, będą mogli Państwo składać zamówienia bez konieczności podawania swoich danych przy każdym zakupie. Mogą się Państwo teraz zalogować lub najpierw rozpocząć zakupy i utworzyć konto przed przejściem do kasy na stronie koszyka.

Jak mogę utworzyć konto?

Kliknij „Zaloguj się/Zarejestruj”, a następnie „Utwórz konto” i wprowadź swoje dane osobowe.

Jak złożyć zamówienie?

Kup wybrane produkty i dodaj je do koszyka. Gdy skończysz, przejdź do koszyka i do kasy. Sprawdź, czy wszystkie informacje są poprawne, zanim potwierdzisz zakupy i płatności.

Jak mogę zapłacić za swoje zamówienia?

Akceptujemy płatności przez PayPal oraz wszystkimi popularnymi kartami kredytowymi i debetowymi, takimi jak Mastercard, VISA i American Express.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Niestety nie możemy anulować złożonego już zamówienia. Dzięki temu możemy sprawnie pakować zamówienia i ograniczać liczbę błędów. Zalecamy sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Mam kod rabatowy. Jak mogę go wykorzystać?

Niestety nie możemy anulować złożonego już zamówienia. Dzięki temu możemy sprawnie pakować zamówienia i ograniczać liczbę błędów. Zalecamy sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Pamiętaj jednak, że zamówienia są wysyłane dopiero po zatwierdzeniu płatności kartą kredytową i weryfikacji adresu rozliczeniowego oraz adresu dostawy. Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz też sprawdzić status zamówienia w sekcji „Moje konto”.

Mam problem z dodawaniem produktów do koszyka?

Możesz dodawać produkty, dopóki są dostępne. Może się zdarzyć, że produkt znajduje się w koszyku innej osoby, dlatego jego status będzie wyświetlany jako „Tymczasowo niedostępny”.